politique de confidentialité

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Date de la devise : août 2023

Nous sommes heureux que vous utilisiez le site Web (le « Site Web ») d'Universal Soul Service Corporation. (« Âme universelle », « nous » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons, et à respecter la législation applicable en matière de protection de la vie privée. En accédant au site Web, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par nos conditions générales , notre accord de décharge et cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »).

Nous pouvons réviser la politique de confidentialité et la version la plus récente prévaudra. Votre utilisation continue du site Web constituera la preuve de votre accord à être lié par de tels changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour les mises à jour.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont des informations sur une personne identifiable. Cela comprend le nom d'une personne, son adresse personnelle et son numéro de téléphone, son âge, son sexe, son état civil ou familial, un numéro d'identification, des informations financières et relatives aux dons, etc. Les informations personnelles n'incluent pas les coordonnées professionnelles, y compris le nom, le titre ou les coordonnées professionnelles d'une personne.

Les renseignements personnels d'un individu ne sont pas protégés en tant que renseignements personnels lorsqu'ils sont accessibles au public, par exemple dans des répertoires professionnels ou autres, dans des registres publics, dans des dossiers judiciaires déposés publiquement ou lorsqu'ils apparaissent sous une forme publiée.

Finalités de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels

Nous collectons des informations personnelles :

1. Lorsque vous utilisez le site Web, nous plaçons un fichier texte appelé « cookie » dans le répertoire du navigateur du disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un petit élément d'information qu'un site Web peut stocker sur votre navigateur Web et récupérer ultérieurement. Le cookie ne peut être lu par aucun autre site internet que celui qui a mis en place les cookies ;  
2. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation ;  
3. Lorsqu'il est fourni par vous ; et  

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles uniquement à des fins et dans la limite de celles qu'une personne raisonnable jugerait appropriées à la lumière de l'intention et de l'utilisation initiales auxquelles la personne a consenti. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour : gérer l'inscription sur le site Web ; améliorer nos services ou améliorer le site Web, gérer votre achat de produits, d'événements ou de services ; contacter et correspondre avec la personne ; fournir à la personne des informations sur nos différents produits et programmes ; exécuter les commandes et les expéditions, pour fournir des newsletters, des mises à jour et des offres ; et tel que permis ou requis par la loi.

Conservation et stockage des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et pour répondre à nos obligations légales. Toutes les informations personnelles devenues inutiles seront détruites ou rendues anonymes.

Nous pouvons être obligés de conserver certains registres pour nous conformer aux exigences réglementaires applicables. Dans la mesure où nous conservons ces enregistrements, ils peuvent inclure des informations personnelles. Nos dossiers sont stockés avec des garanties contre tout accès inapproprié ou non autorisé.

Sur demande écrite d'une personne à l'adresse indiquée dans la section 23 de la présente politique de confidentialité, nous détruirons toutes les informations personnelles relatives à cette personne,

Divulgation de renseignements personnels

Nous ne divulguerons pas les informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles sont collectées sans le consentement de la personne à laquelle elles se rapportent, ou tel que l'exige la législation applicable.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et prestataires de services qui les traitent en notre nom lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales. Dans la mesure du possible, les informations personnelles partagées sont rendues anonymes et n'incluront pas d'identifiants personnels. Nous prenons des précautions raisonnables pour garantir que ces prestataires de services protègent toutes les informations personnelles mises à leur disposition à ces fins.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Consentement

Nous supposons qu'une personne a consenti à notre collecte et à notre utilisation raisonnables de renseignements personnels conformément aux fins pour lesquelles ces informations ont été fournies, lorsque cette personne prend contact avec nous ou nous fournit volontairement ses informations personnelles. Une personne peut à tout moment nous contacter et retirer son consentement.

Responsabilité

Nous nous conformons aux exigences législatives applicables concernant la protection des informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle, y compris des garanties pour garantir que ces informations ne sont pas divulguées ou partagées plus largement que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Notre personnel est autorisé à accéder aux informations personnelles uniquement en fonction de son besoin de traiter ces informations pour la ou les raisons pour lesquelles elles ont été collectées. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que l'intégrité de ces informations personnelles est maintenue et pour éviter qu'elles ne soient perdues, volées, détruites ou endommagées.

Nous sensibilisons notre personnel à l'importance de maintenir la confidentialité des informations personnelles.

Nous traitons les informations personnelles via des ressources situées aux États-Unis et au Canada. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous transférerons vos informations personnelles uniquement si : le pays vers lequel les informations personnelles seront transférées a obtenu une décision d'adéquation de la Commission européenne ; ou nous avons mis en place des garanties appropriées concernant le transfert, par exemple nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le destinataire, ou le destinataire est partie à des règles d'entreprise contraignantes approuvées par l'autorité de surveillance de l'UE.

Sites Web tiers

Le site Web contient des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d’informations.

Exactitude des informations personnelles

Bien que nous mettions en œuvre des procédures pour garantir que les informations personnelles que nous collectons et utilisons de manière continue sont exactes et aussi complètes que possible, nous comptons sur les personnes concernées pour divulguer leurs informations personnelles et leurs documents au moment de la collecte et lorsque nous demandons des mises à jour ou changements. Nous demandons des mises à jour ou des modifications uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations personnelles sont ou ont été collectées.

Les individus peuvent, avec une preuve d'admissibilité, demander l'accès à leurs informations personnelles afin d'en vérifier l'exactitude, ou demander que nous corrigions les informations personnelles en notre possession. Nous traiterons toute demande de mise à jour, de modification ou de suppression dans les plus brefs délais.

Notification des modifications

Cette politique est sujette à changement sans préavis. Nous ferons des efforts raisonnables pour publier les modifications apportées à cette politique sur notre site Web. Nous traiterons les informations personnelles conformément à la version de cette politique en vigueur au moment où ces informations personnelles ont été collectées.

Déclaration de confidentialité des enfants

Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web sans la surveillance d'un adulte si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous vivez. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons pu collecter des informations sur une personne mineure, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons immédiatement toutes les données relatives à cette personne dans les plus brefs délais.

Loi applicable

Les présentes conditions et politiques sont régies par les lois de la province de l'Ontario, au Canada, et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard au choix des dispositions légales. Toute réclamation ou tout litige contre nous concernant les présentes conditions et politiques, votre utilisation du site Web ou autre sera porté exclusivement devant les tribunaux de la province de l'Ontario, et vous consentez par la présente à l'exercice de la juridiction personnelle par et au lieu de ce tribunal. tribunaux. Vous acceptez de renoncer au procès devant jury dans le cadre d’une telle action.

Conformité à la loi

L'accès au site Web à partir de pays ou territoires où un tel accès est illégal est interdit. Vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois, règles et réglementations locales concernant la conduite en ligne et l’accès au site Web.

Coordonnées, accès et demandes de renseignements

Nous nous engageons à être accessibles et à répondre à toutes demandes de renseignements, commentaires, préoccupations, demandes et questions. Nous enquêterons et tenterons de résoudre ou de traiter autrement toutes les plaintes. Toute demande de renseignements, commentaires, préoccupations, demandes ou questions relatifs aux informations personnelles ou à notre politique de confidentialité doivent nous être adressés par e-mail, téléphone ou courrier comme indiqué ci-dessous :